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日本年輕一代時尚消費研究報告:購物的交流化

來源:
2017/05/05
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【摘要】:
日本五大綜合商社之一的伊藤忠商社旗下子公司伊藤忠 Fashion System(簡稱 ifs)的最新調查顯示,2016年日本消費者購物變化的關鍵詞是“購物的交流化”。

日本五大綜合商社之一的伊藤忠商社旗下子公司伊藤忠 Fashion System(簡稱 ifs)的最新調查顯示,2016年日本消費者購物變化的關鍵詞是“購物的交流化”。
購物的交流化指:在利用網絡進行的交流中,加入以購物為目的的消息搜索和鑒別的流程。即原本不想買東西,但在使用 Twitter、Facebook、Instagram 等社交軟件時,會不知不覺下單。
 
報告指出,包括 Line 世代(出生于 92~96年)和 Hanako Junior 世代(出生于 87~91年)在內的數字原住民(digital native)一代屬于過濾型資料收集者。在購買服裝時,先上網搜索的的人群中,出生于 90年代后,20多歲的后泡沫世代(Post Bubble Generation),尤其是女性占比最高。通過綜合型購物網站、時尚雜志、匯總網站等進行搜索,但以搜索資料為目的的情況下,使用社交軟件的比例不斷上升。
據統計,在網購前進行搜索的人占 33%,其中男性占比 36.1%,女性占比 25.1%。無論是門店購買還是網購,均進行搜索的人約為 1/3。購買前進行搜索的更多為男性。
調查結果顯示,2017年及之后的時尚消費趨勢將更傾向“與人接觸、有質感的消息來源”。這一消費趨勢在后泡沫世代中更為明顯。正逐漸成為消費主力的后泡沫世代也更注重人與人聯系的個人體驗。
相較于網絡,后泡沫世代更注重從門店和行人、常光顧的店等更有質感,能感受到“私人關系”的途徑獲得消息。這一趨勢在數字原住民一代中尤為明顯。
 
去年 9月,ifs 通過網絡問卷等途徑展開調研。在“最影響服裝搭配、購物的消息來源”這一問題中,后泡沫世代選擇最多的三個途徑為:
 
經常光顧的商店和品牌門店 47.2%
時尚雜志 46.4%
街頭路人 39.2%。
 
相比之下,前泡沫世代(Pre Bubble Generation)的前三大途徑為:
商店網頁和博客、購物網站 61.2%
經常光顧的商店和品牌門店 50.2%
購物門戶網站的商品、穿搭消息 46.7%
 
在購買時裝時的消息來源方面,多數人的答案是時尚雜志。但被問及“購買前用什么作為參考”時,雜志為 2.6%、網絡為 4.8%,也就是說,大部分人都不會進行網絡搜索。也就是說,消費者會通過關注時尚雜志的 Facebook、Instagram 賬號,定期獲得相關消息。然而事實上,與網絡越親近,越容易受到現實消息的影響。據 2016年 2月進行的調查,購物前不進行調查,在門店看到實物就購買的人約為 55.8%。
今后,在網絡伴隨下成長的一代將成為消費主力,使用智能手機進行個人化交流,或提供其它新穎的個人化體驗,將左右未來的時尚消費趨勢。

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